Wydawało się, że Galaxy Note 7 ma wszystko, czego potrzebuje do sukcesu. Jak się okazuje ma on pewną wadę, a wszyscy użytkownicy, którzy nabyli już ten telefon, powinni go zwrócić dla własnego bezpieczeństwa.

Pojawiły się bowiem informacje dotyczące tego, że ma on skłonność do przegrzewania się, a nawet wybuchania podczas ładowania. Wszystkiemu winne są znajdujące się w nim baterie. Ujawniono jak na razie aż 35 takich przypadków, co potwierdził zresztą sam Samsung.

Jest to na tyle poważny mankament, że sam producent jak na razie wstrzymał się z ich sprzedażą, aby lepiej przyjrzeć się tej kwestii i ewentualną usterkę wyeliminować.

Użytkownicy, którzy dokonali już zakupu tego urządzenia, są proszeni o jego zwrot. Producent zobowiązuje się do jego przebadania i w zależności od wyników badania zwrotu w takiej samej formie bądź wymiany na nowy. Szacuje się, że cały ten proces potrwać może nawet kilka tygodni.